Alle zu privaten Zwecken bestellten Artikel aus unserem Online-Shop können innerhalb von 10 Tagen nach Erhalt der Artikel ohne Angabe von Gründen retourniert oder umgetauscht werden.
Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
Die Rücksendung hat zu erfolgen an:
Elsasser-Peter AG
Hauptstrasse 27
5726 Unterkulm
Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie.
Bitte geben Sie bei der Rücksendung der Ware Ihre Originalbestellnummer und – für unsere Information – den Grund des Retourenwunsches an. Notieren Sie auch, ob Sie Ersatz oder eine Gutschrift wünschen. Unser Kundendienst steht für Fragen zur Verfügung. Die Kosten der ursprünglichen Versendung der Ware an den Kunden können leider nicht zurückerstattet werden. Bei Wertminderung der Ware behalten wir uns vor, Wertersatz zu verlangen, sofern die Wertminderung nicht ausschliesslich auf der Prüfung der Ware wie sie auch im Geschäft erfolgt wäre, beruht.
Die Artikel werden erst dann vergütet, wenn die Retouren bei uns eingetroffen sind.
Im Falle des Widerrufs der Bestellung behalten wir uns für Verpackung sowie Ware, die ausserhalb der Rücksendung beschädigt wurde, die Geltendmachung von Schadensersatzansprüchen vor.
Vielen Dank für Ihre Kenntnisnahme.